Сбербанк Дивизион Забота - это направление деятельности Сбербанка, объединяющее сервисы и услуги для людей старшего поколения и тех, кто нуждается в особой поддержке. Рассмотрим особенности этого направления.
Содержание
Сбербанк Дивизион Забота - это направление деятельности Сбербанка, объединяющее сервисы и услуги для людей старшего поколения и тех, кто нуждается в особой поддержке. Рассмотрим особенности этого направления.
Основные задачи Дивизиона Забота
Ключевые направления работы
- Разработка специальных банковских продуктов для пенсионеров
- Создание удобных сервисов для людей с ограниченными возможностями
- Обучение цифровой грамотности старшего поколения
- Социальная поддержка уязвимых категорий граждан
Сервисы и услуги Дивизиона Забота
| Услуга | Описание |
| Пенсионная карта | Специальная карта с льготным обслуживанием |
| Социальные выплаты | Упрощенное получение пенсий и пособий |
| Удаленная помощь | Специальная служба поддержки по телефону |
Образовательные программы
- Курсы финансовой грамотности для пенсионеров
- Обучение работе с мобильным приложением
- Мастер-классы по безопасному использованию банковских карт
- Консультации по защите от мошенников
Как воспользоваться услугами Дивизиона Забота
Процедура получения помощи
- Обратитесь в любое отделение Сбербанка
- Сообщите о необходимости специального обслуживания
- Предоставьте документы, подтверждающие статус
- Получите консультацию специалиста
Кто может получить помощь
- Пенсионеры и предпенсионеры
- Люди с ограниченными возможностями
- Многодетные семьи
- Ветераны и участники специальных программ
Преимущества сервисов Забота
- Персональный менеджер для сложных вопросов
- Упрощенный доступ к банковским услугам
- Специальные тарифы и льготы
- Дополнительные гарантии безопасности
Технологические решения Дивизиона
- Упрощенный интерфейс мобильного приложения
- Голосовой помощник для навигации
- Крупный шрифт в документах и на экранах
- Специальные терминалы в отделениях
