Узнать фамилию, привязанную к вашему аккаунту Тинькофф, можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты получения этой информации.
Содержание
Узнать фамилию, привязанную к вашему аккаунту Тинькофф, можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты получения этой информации.
Основные способы узнать фамилию
Мобильное приложение | В личных данных профиля |
Интернет-банк | В разделе персональной информации |
Банковские документы | В договорах и выписках |
Контактный центр | После идентификации личности |
Просмотр фамилии в мобильном приложении
- Откройте приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Профиль" (правый нижний угол)
- Нажмите на ваше имя в верхней части экрана
- В открывшемся меню выберите "Персональные данные"
- Ваша фамилия будет указана вместе с именем и отчеством
Просмотр через интернет-банк
- Зайдите на сайт online.tinkoff.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите "Мои данные"
- Найдите раздел с персональной информацией
- Фамилия будет указана в основных данных
Другие способы узнать фамилию
Через банковские документы
- Проверьте договор на открытие счета (PDF-файл в приложении)
- Посмотрите в электронных выписках по карте
- Найдите в SMS-уведомлениях от банка (при полном имени)
Через контактный центр
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Пройдите идентификацию:
- Номер карты
- Паспортные данные
- Кодовое слово
- Запросите подтверждение ваших персональных данных
Что делать при неверной фамилии
- Обратитесь в службу поддержки для исправления ошибки
- Подготовьте скан паспорта для подтверждения данных
- При смене фамилии потребуется замена карты
- Обновите данные во всех подключенных сервисах
Безопасность персональных данных
- Не сообщайте свою фамилию посторонним лицам
- Регулярно проверяйте актуальность данных в профиле
- Используйте двухфакторную аутентификацию
- Своевременно обновляйте информацию при изменениях
Если вы не можете найти или подтвердить свою фамилию в системе Тинькофф, обратитесь в службу поддержки через чат в приложении или посетите ближайший офис банка с паспортом.