Узнать фамилию, привязанную к вашему аккаунту Тинькофф, можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты получения этой информации.

Содержание

Узнать фамилию, привязанную к вашему аккаунту Тинькофф, можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты получения этой информации.

Основные способы узнать фамилию

Мобильное приложениеВ личных данных профиля
Интернет-банкВ разделе персональной информации
Банковские документыВ договорах и выписках
Контактный центрПосле идентификации личности

Просмотр фамилии в мобильном приложении

  1. Откройте приложение Тинькофф
  2. Перейдите в раздел "Профиль" (правый нижний угол)
  3. Нажмите на ваше имя в верхней части экрана
  4. В открывшемся меню выберите "Персональные данные"
  5. Ваша фамилия будет указана вместе с именем и отчеством

Просмотр через интернет-банк

  1. Зайдите на сайт online.tinkoff.ru
  2. Авторизуйтесь в личном кабинете
  3. Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
  4. Выберите "Мои данные"
  5. Найдите раздел с персональной информацией
  6. Фамилия будет указана в основных данных

Другие способы узнать фамилию

Через банковские документы

  • Проверьте договор на открытие счета (PDF-файл в приложении)
  • Посмотрите в электронных выписках по карте
  • Найдите в SMS-уведомлениях от банка (при полном имени)

Через контактный центр

  1. Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
  2. Пройдите идентификацию:
    • Номер карты
    • Паспортные данные
    • Кодовое слово
  3. Запросите подтверждение ваших персональных данных

Что делать при неверной фамилии

  • Обратитесь в службу поддержки для исправления ошибки
  • Подготовьте скан паспорта для подтверждения данных
  • При смене фамилии потребуется замена карты
  • Обновите данные во всех подключенных сервисах

Безопасность персональных данных

  • Не сообщайте свою фамилию посторонним лицам
  • Регулярно проверяйте актуальность данных в профиле
  • Используйте двухфакторную аутентификацию
  • Своевременно обновляйте информацию при изменениях

Если вы не можете найти или подтвердить свою фамилию в системе Тинькофф, обратитесь в службу поддержки через чат в приложении или посетите ближайший офис банка с паспортом.

Другие статьи

Что такое оплата по QR-коду и прочее