Йота (Yota) предоставляет несколько способов смены тарифного плана без использования мобильного приложения. В этой статье рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Йота (Yota) предоставляет несколько способов смены тарифного плана без использования мобильного приложения. В этой статье рассмотрим все доступные варианты.
1. Смена тарифа через личный кабинет
Самый удобный способ изменить тариф - через веб-версию личного кабинета:
- Откройте браузер и перейдите на сайт yota.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете (введите номер телефона и пароль)
- В разделе "Мой тариф" выберите "Изменить тариф"
- Просмотрите доступные тарифные планы
- Выберите подходящий вариант и подтвердите изменение
- Новый тариф активируется в течение нескольких минут
2. Изменение тарифа через USSD-команды
Для абонентов доступны следующие USSD-запросы:
Действие | USSD-команда |
Проверить текущий тариф | *100# |
Посмотреть доступные тарифы | *101# |
Сменить тариф (после просмотра доступных) | *102*X# (где X - номер выбранного тарифа) |
3. Смена тарифа через службу поддержки
Если другие способы недоступны, можно обратиться в службу поддержки:
- Позвоните по номеру 8 800 550-00-07 (бесплатно по России)
- Наберите 0999 с мобильного телефона Йота
- Сообщите оператору о желании сменить тарифный план
- Назовите выбранный тариф или попросите рекомендацию
- Подтвердите изменение
4. Важная информация
4.1. Ограничения при смене тарифа
- Смена тарифа возможна не чаще 1 раза в 30 дней
- При переходе на более дорогой тариф изменение происходит мгновенно
- При переходе на более дешевый тариф смена произойдет в следующем расчетном периоде
4.2. Что происходит при смене тарифа
- Неиспользованные минуты и гигабайты сгорят
- Денежные средства на счету останутся
- Подключенные дополнительные опции могут быть отключены
5. Дополнительные способы
Для корпоративных клиентов и некоторых специальных тарифов могут быть доступны:
Смена через SMS | Отправьте номер тарифа на 1234 |
Через партнерские салоны связи | Обратитесь в официальный салон продаж Yota |
Рекомендуем перед сменой тарифа уточнить все условия у оператора поддержки, чтобы избежать неожиданных изменений в услугах.