WB кошелек - это внутренняя платежная система маркетплейса Wildberries, позволяющая:

Содержание

Что такое WB кошелек

WB кошелек - это внутренняя платежная система маркетплейса Wildberries, позволяющая:

  • Хранить средства для покупок на платформе
  • Получать возвраты за отмененные заказы
  • Участвовать в бонусных программах
  • Быстро оплачивать заказы без ввода платежных данных

Условия открытия WB кошелька

Требования к пользователю

ТребованиеОписание
АккаунтЗарегистрированный профиль на Wildberries
ВерификацияПодтвержденный номер телефона
ВозрастСовершеннолетие (18+)

Пошаговая инструкция по созданию кошелька

Через мобильное приложение

  1. Откройте приложение Wildberries
  2. Перейдите в раздел "Профиль"
  3. Выберите пункт "WB Кошелек"
  4. Нажмите "Создать кошелек"
  5. Подтвердите номер телефона
  6. Придумайте PIN-код для защиты

Через веб-версию

  • Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
  • Наведите курсор на иконку профиля
  • Выберите "Мой кошелек"
  • Нажмите "Активировать кошелек"
  • Подтвердите действие через SMS

Настройки безопасности кошелька

Рекомендуемые меры защиты

НастройкаКак включить
PIN-кодУстанавливается при создании
БиометрияНастройки безопасности в приложении
УведомленияАктивировать в параметрах кошелька

Пополнение WB кошелька

Доступные способы

  • Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
  • Электронные кошельки (QIWI, ЮMoney)
  • Мобильные платежи (Билайн, МТС, Мегафон)
  • Банковский перевод

Лимиты и комиссии

  1. Минимальная сумма пополнения - 100 рублей
  2. Максимальный баланс - 500 000 рублей
  3. Комиссия за пополнение не взимается

Использование WB кошелька

Основные функции

ФункцияОписание
Оплата заказовМгновенное списание средств
Возврат средствАвтоматическое зачисление
БонусыНачисление и использование кэшбэка

Решение возможных проблем

Частые вопросы

  • Не приходит SMS-код подтверждения - проверьте баланс телефона
  • Ошибка при создании кошелька - обновите приложение
  • Забыли PIN-код - восстановление через службу поддержки

Контакты поддержки

  1. Онлайн-чат в приложении Wildberries
  2. Телефон горячей линии: 8-800-600-90-09
  3. Электронная почта: wallet-support@wildberries.ru

Другие статьи

Что такое оплата по QR-коду и прочее