Перед походом в пункт выдачи Ozon подготовьтесь к проверке телевизора:
Содержание
Подготовка к проверке телевизора
Перед походом в пункт выдачи Ozon подготовьтесь к проверке телевизора:
- Возьмите с собой паспорт для получения заказа
- Заранее зарядите смартфон для тестирования функций
- Подготовьте список важных параметров для проверки
- Убедитесь, что в пункте выдачи есть розетки для подключения
Пошаговая инструкция проверки
1. Внешний осмотр
- Проверьте целостность упаковки на наличие повреждений
- Осмотрите корпус телевизора на предмет царапин и вмятин
- Убедитесь в наличии всех комплектующих
- Проверьте соответствие модели в накладной
2. Проверка работоспособности
| Элемент проверки | Способ проверки |
| Экран | Включите телевизор, проверьте на битые пиксели |
| Звук | Увеличьте громкость до максимума |
| Порты | Попробуйте подключить кабель HDMI |
| Пульт | Проверьте работу всех кнопок |
3. Проверка дополнительных функций
- Подключение к Wi-Fi
- Работа Smart TV
- Качество изображения в разных режимах
- Реакция сенсорных кнопок (если есть)
Что делать при обнаружении дефектов
- Немедленно сообщите сотруднику пункта выдачи
- Попросите составить акт о выявленных недостатках
- Откажитесь от получения товара
- Сфотографируйте повреждения
- Напишите заявление о возврате через личный кабинет
Важные нюансы проверки
- Время на проверку ограничено правилами пункта выдачи
- Не все пункты имеют оборудование для полноценной проверки
- При отказе от товара сохраняйте все документы
- Гарантийный ремонт возможен только при отсутствии механических повреждений
Права покупателя
Согласно закону "О защите прав потребителей", вы имеете право:
- Отказаться от товара до момента оплаты
- Вернуть технику в течение 7 дней без объяснения причин
- Требовать замену при обнаружении заводского брака
