Возврат денежных средств от Yota

Абоненты Yota могут вернуть средства при определенных условиях. Рассмотрим все возможные варианты возврата денег и особенности этой процедуры.

Основания для возврата средств

• Ошибочное списание денежных средств
• Неоказание оплаченных услуг
• Технические сбои при оплате
• Расторжение договора с остатком средств на счете

Способы оформления возврата

1. Через личный кабинет

2. Через службу поддержки

1. Позвоните по номеру 8-800-550-00-07
2. Сообщите оператору причину возврата
3. Предоставьте необходимые данные
4. Получите номер заявки для отслеживания

Необходимые документы

• Паспортные данные
• Реквизиты для перевода
• Чеки или подтверждения оплаты
• Описание причины возврата

Сроки и условия возврата

Важная информация

• Возврат возможен только на банковскую карту или расчетный счет
• При отказе от услуг остаток средств возвращается пропорционально неиспользованному периоду
• Для ошибочных платежей необходимо обратиться в течение 60 дней

Рекомендуется сохранять все чеки и подтверждения операций до полного решения вопроса с возвратом.