Блокировка телефона при использовании SIM-карты Yota может потребоваться в различных ситуациях. Рассмотрим официальные способы ограничения доступа к устройству и услугам связи.
Содержание
Блокировка телефона при использовании SIM-карты Yota может потребоваться в различных ситуациях. Рассмотрим официальные способы ограничения доступа к устройству и услугам связи.
Способы блокировки телефона
1. Блокировка SIM-карты
- Позвоните в службу поддержки Yota по номеру 88005500007
- Подтвердите свою личность (кодовое слово/паспортные данные)
- Запросите временную или постоянную блокировку
- Получите подтверждение блокировки
2. Через личный кабинет
| Шаг 1 | Авторизуйтесь на сайте yota.ru |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Безопасность" |
| Шаг 3 | Выберите "Заблокировать номер" |
| Шаг 4 | Подтвердите действие |
Блокировка устройства
- Android: Настройки → Безопасность → Блокировка экрана
- iOS: Настройки → Face ID и код-пароль
- Аппаратная блокировка: Комбинация кнопок питания и громкости
Временная и постоянная блокировка
| Тип блокировки | Срок действия | Способы восстановления |
| Временная | До 90 дней | Обращение в поддержку |
| Постоянная | Без срока | Оформление новой SIM-карты |
Что происходит после блокировки
- Прекращается доступ к звонкам и интернету
- Сохраняется номер в течение 180 дней
- Возможен возврат остатка средств
- Приостанавливаются все подключенные услуги
Восстановление доступа
- Обратитесь в службу поддержки Yota
- Подтвердите свою личность
- Для временной блокировки - назовите срок разблокировки
- Для постоянной - оформите новую SIM-карту
Важно:
При блокировке телефона из-за утери рекомендуем дополнительно включить функцию "Найти устройство" в настройках смартфона.
