Многие пользователи маркетплейса Ozon сталкиваются с необходимостью предоставления паспортных данных при совершении определенных операций. Рассмотрим законные причины такого требования и ситуации, когда оно возникает.
Содержание
Многие пользователи маркетплейса Ozon сталкиваются с необходимостью предоставления паспортных данных при совершении определенных операций. Рассмотрим законные причины такого требования и ситуации, когда оно возникает.
Основные причины запроса паспортных данных
- Идентификация личности - подтверждение подлинности пользователя
- Соблюдение законодательства - выполнение требований 115-ФЗ о противодействии отмыванию доходов
- Финансовые операции - возврат средств, работа с банковскими картами
- Работа с юридически значимыми документами - оформление гарантий, договоров
В каких случаях требуется предоставление паспорта
Ситуация | Объем запрашиваемых данных |
Возврат денежных средств | ФИО, серия и номер паспорта |
Оформление рассрочки | Полные паспортные данные |
Регистрация как самозанятый | Скан-копия паспорта |
Подтверждение личности для дорогих покупок | Основные данные документа |
Как Ozon защищает персональные данные
- Использование защищенных каналов передачи информации
- Шифрование данных при хранении
- Ограниченный доступ сотрудников к информации
- Соблюдение требований Федерального закона "О персональных данных"
Альтернативные способы подтверждения личности
- Верификация через Госуслуги
- Использование электронной подписи
- Подтверждение через банковское приложение
- Идентификация по биометрическим данным
Что делать, если вы не хотите предоставлять паспортные данные
- Выбирать способы оплаты, не требующие идентификации
- Оформлять заказы на меньшие суммы
- Использовать альтернативные маркетплейсы с другими требованиями
- Обращаться в поддержку для уточнения необходимости предоставления данных
Законность требования паспортных данных
Согласно российскому законодательству, Ozon как финансовый сервис имеет право запрашивать паспортные данные в следующих случаях:
- При операциях свыше 15 000 рублей
- Для возврата денежных средств
- При оформлении кредитных продуктов
- Для предотвращения мошеннических операций