Как отказаться от услуг МТС навсегда

Если вы решили полностью прекратить пользоваться услугами оператора МТС, необходимо правильно оформить расторжение договора. В этой статье рассмотрим все доступные способы.

Основные способы отключения от МТС

• Личное посещение офиса МТС
• Через горячую линию
• Через личный кабинет
• Через мобильное приложение

Отключение через офис МТС

Это самый надежный способ:

1. Найдите ближайший салон МТС с услугой обслуживания физических лиц
2. Возьмите с собой паспорт и SIM-карту
3. Напишите заявление о расторжении договора
4. Получите подтверждение от сотрудника

Что нужно знать:

• Убедитесь, что на счету нет задолженности
• После отключения номер будет доступен для восстановления в течение 90 дней
• По истечении этого срока номер будет передан другому абоненту

Отключение через контактный центр

Альтернативный вариант:

1. Позвоните по номеру 0890 (для абонентов МТС) или 8-800-250-08-90
2. Продиктуйте оператору паспортные данные
3. Подтвердите желание расторгнуть договор
4. Дождитесь SMS-подтверждения

Отключение через личный кабинет

Для этого способа потребуется:

• Активный доступ в личный кабинет
• Отсутствие задолженности
• Действующая SIM-карта

Пошаговая инструкция:

1. Авторизуйтесь на сайте mts.ru
2. Перейдите в раздел "Управление услугами"
3. Выберите "Расторжение договора"
4. Подтвердите операцию через SMS-код

Важная информация

Частые вопросы

Можно ли сохранить номер при отказе от МТС?

Да, для этого нужно оформить переход к другому оператору (MNP) перед расторжением договора.

Что делать с остатком средств?

Вы можете:

• Перевести деньги на другой номер МТС
• Оплатить услуги других операторов
• Потратить на покупки в партнерских сервисах

Как убедиться, что договор расторгнут?

Через 3-5 дней после подачи заявления попробуйте позвонить с этого номера. Если услуги не работают, значит отключение прошло успешно.

Рекомендации

• Перед отключением сохраните важные контакты
• Отвяжите номер от банковских и других сервисов
• Сохраните подтверждение расторжения договора