Как отказаться от страховки карты Альфа-Банка

Страховка банковской карты является дополнительной услугой, от которой можно отказаться в установленный срок. Рассмотрим процедуру отказа от страхового продукта Альфа-Банка.

Способы отказа от страховки

Пошаговая инструкция

Через мобильное приложение

1. Откройте приложение "Альфа-Мобайл"
2. Перейдите в раздел "Страхование"
3. Выберите активный страховой продукт
4. Нажмите "Отказаться от услуги"
5. Подтвердите свое решение
6. Дождитесь уведомления об отказе

Через интернет-банк

1. Авторизуйтесь в личном кабинете
2. Откройте раздел "Дополнительные услуги"
3. Найдите подраздел "Страхование"
4. Выберите "Отказ от страховки"
5. Заполните электронную форму
6. Отправьте заявление

Условия отказа

• Бесплатный отказ в течение 14 дней с момента подключения
• Возврат уплаченной страховой премии при отказе в "период охлаждения"
• Возможность отказа после окончания "периода охлаждения" без возврата средств
• Автоматическое продление страховки при отсутствии отказа

Необходимые документы

Особенности возврата страховой премии

• Возврат осуществляется на карту, с которой производилась оплата
• Срок возврата - до 10 рабочих дней
• При оплате бонусными баллами - возврат баллов
• Комиссия за возврат не взимается

Что делать при проблемах

• При отсутствии кнопки отказа - обратиться в поддержку
• При неполучении возврата - запросить письменное объяснение
• При навязывании услуги - подать жалобу в ЦБ РФ

Заключение

Отказ от страховки карты Альфа-Банка возможен несколькими способами, наиболее удобным из которых является онлайн-отказ через мобильное приложение или интернет-банк. Для полного возврата страховой премии важно уложиться в 14-дневный "период охлаждения". При возникновении спорных ситуаций рекомендуется обращаться с официальным запросом в службу поддержки банка.