Связаться со службой поддержки Билайн можно несколькими способами. Ниже представлены все доступные варианты для мобильных абонентов.
Содержание
Основные номера для связи
| Тип обращения | Номер | Условия |
| Общие вопросы | 0611 | Бесплатно с телефона Билайн |
| Техническая поддержка | 0600 | Круглосуточно |
| Роуминг за границей | +7 495 974-88-88 | Платный звонок |
Пошаговая инструкция
Звонок с номера Билайн
- Наберите 0611 или 0600
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите нужный пункт меню
- Дождитесь соединения с оператором
Звонок с номера другого оператора
- Наберите 8 800 700-06-11
- Звонок бесплатный по России
- Введите номер телефона Билайн при запросе
Альтернативные способы связи
Через мобильное приложение
| Шаг 1 | Откройте приложение "Мой Билайн" |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Помощь" |
| Шаг 3 | Выберите "Связаться с нами" |
Через личный кабинет
- Зайдите на сайт my.beeline.ru
- Выберите "Онлайн-чат"
- Дождитесь ответа консультанта
Рекомендации
- Подготовьте номер телефона перед звонком
- В часы пик (12:00-15:00) возможны очереди
- Для быстрого ответа используйте голосовое меню
- При проблемах с соединением попробуйте перезвонить
Важная информация
- Звонки на 0611 и 0600 бесплатны только с номеров Билайн
- При звонке из-за границы используйте международный номер
- Оператор может запросить кодовое слово для идентификации
