Теле2 предоставляет абонентам возможность восстановить неиспользованные гигабайты интернета и минуты разговоров при определенных условиях. Рассмотрим все доступные способы возврата трафика.
Содержание
Теле2 предоставляет абонентам возможность восстановить неиспользованные гигабайты интернета и минуты разговоров при определенных условиях. Рассмотрим все доступные способы возврата трафика.
Условия возврата ГБ и минут
- Тариф должен поддерживать функцию возврата
- Неиспользованный трафик должен быть в текущем расчетном периоде
- Возврат доступен только для пакетных тарифов
- Количество возвращаемого трафика ограничено
Способы возврата трафика
1. Через USSD-запрос
- Наберите *155# и нажмите вызов
- Выберите пункт "Вернуть трафик"
- Подтвердите операцию
- Дождитесь SMS с подтверждением
2. В мобильном приложении
| 1 | Откройте приложение "Мой Теле2" |
| 2 | Перейдите в раздел "Мой тариф" |
| 3 | Найдите опцию "Вернуть ГБ/минуты" |
| 4 | Подтвердите запрос на возврат |
Ограничения и особенности
| Максимальный возврат ГБ | До 70% от неиспользованного объема |
| Максимальный возврат минут | До 50% от неиспользованных минут |
| Срок действия возвращенного трафика | До конца текущего расчетного периода |
| Частота возврата | Не чаще 1 раза в месяц |
Альтернативные варианты
1. Продление срока действия
- Наберите *157# для продления интернета
- Стоимость: от 50 рублей за 1 ГБ
- Продленные ГБ действуют 30 дней
2. Переход на другой тариф
- Проверьте доступные тарифы через *111*123#
- Выберите тариф с большим пакетом трафика
- Смените тариф через приложение или USSD
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли вернуть трафик за прошлые месяцы? - Нет, только за текущий расчетный период
- Берут ли комиссию за возврат? - Нет, услуга бесплатная
- Как проверить остаток трафика? - Наберите *155*0# или в приложении
Возврат ГБ и минут на Теле2 позволяет более рационально использовать купленные пакеты услуг и избежать потери неиспользованного трафика.
