Отключение платных услуг МегаФона можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого метода.

Содержание

Отключение платных услуг МегаФона можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого метода.

1. Проверка активных подписок

  1. Наберите *105# и кнопку вызова
  2. Или проверьте в разделе "Услуги" личного кабинета
  3. В приложении "Мой МегаФон" откройте "Мои подписки"

2. Способы отключения платных услуг

МетодИнструкцияСрок отключения
USSD-командаВведите *105*код_услуги# (код узнайте в *105#)Мгновенно
Личный кабинетУслуги → Активные → ОтключитьДо 24 часов
Мобильное приложениеМои услуги → Выбрать → ОтключитьДо 24 часов

3. Отключение через контактный центр

  • Позвоните на 0500 с номера МегаФона
  • Выберите соответствующий пункт меню
  • Назовите оператору название услуги
  • Подтвердите отключение

4. Особенности отключения

Тип услугиОсобенности отключения
Подписки на контентТребуется отправить STOP на номер услуги
АвтопродляемыеОтключайте за 2 дня до списания
Пакетные услугиМогут иметь минимальный срок действия

5. Проверка отключения услуги

  1. Дождитесь SMS-подтверждения
  2. Проверьте список услуг через *105#
  3. Убедитесь в отсутствии списаний
  4. При необходимости обратитесь в поддержку

6. Возврат средств

  • При ошибочном подключении - в течение 3 дней
  • Через заявление в личном кабинете
  • С предоставлением чеков и доказательств
  • Максимальный срок рассмотрения - 10 дней

Другие статьи

Что такое оплата по QR-коду и прочее