Оператор МТС может накладывать различные ограничения на услуги связи. Рассмотрим способы снятия таких запретов в зависимости от их типа.
Содержание
Оператор МТС может накладывать различные ограничения на услуги связи. Рассмотрим способы снятия таких запретов в зависимости от их типа.
Основные виды ограничений МТС
Тип запрета | Причина наложения |
Блокировка SIM-карты | Неактивность, подозрительные операции |
Ограничение услуг | Достижение лимита расходов |
Родительский контроль | Активация ограничивающих услуг |
Способы снятия блокировки
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Найдите активные ограничения
- Нажмите "Отключить" напротив нужной услуги
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Выберите вкладку "Услуги"
- Найдите раздел "Ограничения"
- Деактивируйте ненужные ограничения
3. USSD-команды
Тип ограничения | Команда |
Запрет платных подписок | *152*2# |
Родительский контроль | *111*333# |
Лимит расходов | *152*3# |
Снятие блокировки SIM-карты
Причины блокировки:
- Долгое неиспользование
- Подозрение на мошенничество
- Ошибки при идентификации
Как разблокировать:
- Позвоните в службу поддержки 0890
- Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
- Выполните инструкции оператора
- При необходимости посетите офис МТС с паспортом
Контакты для решения проблем
Способ связи | Контактные данные |
Телефон | 0890 (с мобильного) |
Онлайн-чат | На официальном сайте |
Офисы продаж | Адреса на сайте mts.ru |
Важно:
При посещении офиса МТС для снятия блокировки обязательно возьмите с собой паспорт и договор обслуживания (если имеется).