Оператор МТС может накладывать различные ограничения на услуги связи. Рассмотрим способы снятия таких запретов в зависимости от их типа.

Содержание

Оператор МТС может накладывать различные ограничения на услуги связи. Рассмотрим способы снятия таких запретов в зависимости от их типа.

Основные виды ограничений МТС

Тип запретаПричина наложения
Блокировка SIM-картыНеактивность, подозрительные операции
Ограничение услугДостижение лимита расходов
Родительский контрольАктивация ограничивающих услуг

Способы снятия блокировки

1. Через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
  2. Перейдите в раздел "Управление услугами"
  3. Найдите активные ограничения
  4. Нажмите "Отключить" напротив нужной услуги

2. Через мобильное приложение

  • Откройте приложение "Мой МТС"
  • Выберите вкладку "Услуги"
  • Найдите раздел "Ограничения"
  • Деактивируйте ненужные ограничения

3. USSD-команды

Тип ограниченияКоманда
Запрет платных подписок*152*2#
Родительский контроль*111*333#
Лимит расходов*152*3#

Снятие блокировки SIM-карты

Причины блокировки:

  • Долгое неиспользование
  • Подозрение на мошенничество
  • Ошибки при идентификации

Как разблокировать:

  1. Позвоните в службу поддержки 0890
  2. Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
  3. Выполните инструкции оператора
  4. При необходимости посетите офис МТС с паспортом

Контакты для решения проблем

Способ связиКонтактные данные
Телефон0890 (с мобильного)
Онлайн-чатНа официальном сайте
Офисы продажАдреса на сайте mts.ru

Важно:

При посещении офиса МТС для снятия блокировки обязательно возьмите с собой паспорт и договор обслуживания (если имеется).

Другие статьи

Что такое оплата по QR-коду и прочее