Платформа | Метод отмены |
Android | Через Google Play |
iOS | Через App Store |
Веб-версия | Через Яндекс.Плюс |
Отмена через Google Play (Android)
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на значок профиля
- Выберите "Платежи и подписки"
- Найдите подписку Яндекс Дзен
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
- Доступ к премиум-контенту сохранится до конца оплаченного периода
- Автоматические списания прекратятся после отмены
- Возобновить подписку можно в любой момент
- Рекомендуется отменять за 24 часа до даты продления
Отмена через App Store (iOS)
Шаг | Действие |
1 | Откройте настройки устройства |
2 | Нажмите на ваш Apple ID |
3 | Выберите "Подписки" |
4 | Найдите Яндекс Дзен |
5 | Нажмите "Отменить подписку" |
- Зайдите на сайт plus.yandex.ru
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите подписку Дзен Премиум
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите действие
- Проверить email с подтверждением отмены
- Убедиться в отсутствии новых списаний
- Сохранить доступ к контенту до конца периода
- При необходимости удалить платежные данные
Сроки отмены подписки
Действие | Время обработки |
Прекращение списаний | Следующий платежный цикл |
Доступ к контенту | До конца оплаченного периода |
Получение подтверждения | В течение 24 часов |
После успешной отмены подписки рекомендуется проверить историю платежей через неделю, чтобы убедиться в отсутствии новых списаний.