Зачем подтверждать личность на Ozon

Маркетплейс Ozon внедрил процедуру подтверждения личности для некоторых пользователей. Эта мера вызывает вопросы у покупателей, но имеет важное значение для безопасности и функциональности платформы.

Основные причины подтверждения личности

• Безопасность транзакций - защита от мошенничества и несанкционированного доступа
• Требования законодательства - соблюдение закона о персональных данных и финансовых операциях
• Расширение функционала аккаунта - доступ к дополнительным сервисам платформы

Когда требуется подтверждение личности

Преимущества подтвержденного аккаунта

1. Доступ к полному ассортименту товаров без ограничений
2. Возможность оформления рассрочки и кредитов
3. Повышенные лимиты на покупки
4. Участие в специальных акциях и программах
5. Быстрое решение спорных ситуаций

Как подтвердить личность на Ozon

• Через мобильное приложение с помощью селфи и фото документа
• В пунктах выдачи заказов с предъявлением паспорта
• Курьеру при доставке (для некоторых услуг)
• Через онлайн-идентификацию с помощью банковских сервисов

Какие документы принимаются для подтверждения

Безопасность персональных данных

Ozon гарантирует защиту предоставленной информации:

• Данные хранятся в зашифрованном виде
• Используются только для верификации
• Не передаются третьим лицам без согласия
• Соответствуют требованиям ФЗ-152 "О персональных данных"

Что делать при отказе в подтверждении

1. Проверить качество фотографий документа
2. Убедиться в правильности введенных данных
3. Обратиться в службу поддержки Ozon
4. Попробовать альтернативный способ верификации