Чек от службы доставки СДЭК может потребоваться для подтверждения оплаты, возврата товара или налоговой отчетности. Рассмотрим все способы поиска и восстановления чека.
Содержание
Где хранятся чеки СДЭК
- Личный кабинет на сайте cdek.ru
- Мобильное приложение СДЭК
- Электронная почта получателя
- SMS-уведомления
- Бумажная копия (при получении в отделении)
Поиск электронного чека
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте cdek.ru
- Перейдите в раздел "Мои отправления"
- Выберите нужную посылку
- Нажмите "Получить чек" в деталях заказа
- Скачайте или распечатайте документ
В мобильном приложении
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение СДЭК |
| 2 | Перейдите в "Историю заказов" |
| 3 | Выберите нужную отправку |
| 4 | Тапните по иконке "Чек" |
Если чек не найден
Восстановление через поддержку
- Позвоните на горячую линию 8 (800) 250-04-05
- Подготовьте трек-номер отправки
- Назовите оператору дату и сумму оплаты
- Запросите повторную отправку чека на email
Альтернативные подтверждения оплаты
- Выписка по банковской карте
- Скриншот из онлайн-банка
- Квитанция об электронном платеже
- Распечатка смс-уведомления
Сроки хранения чеков
| Тип чека | Срок доступности |
| Электронный в личном кабинете | До 1 года |
| Письмо на email | Зависит от настроек почты |
| Бумажный экземпляр | Рекомендуется хранить 3 года |
Для юридических лиц
- Запросите официальную бухгалтерскую справку
- Обратитесь в ваш аккаунт-менеджмент СДЭК
- Используйте договорные документы как подтверждение
Рекомендации по сохранению чеков
- Сразу сохраняйте электронные чеки в отдельную папку
- Делайте скриншоты важных платежей
- Используйте облачные хранилища для резервных копий
- Для бумажных чеков заведите специальную папку
Найти чек СДЭК достаточно просто, если знать где искать. При потере документа всегда можно обратиться в поддержку компании для его восстановления. Регулярно архивируйте важные финансовые документы для избежания проблем в будущем.
