Подписка Алиса Про предоставляет расширенные функции голосового помощника. Рассмотрим процедуру ее отмены на различных платформах.
Содержание
Подписка Алиса Про предоставляет расширенные функции голосового помощника. Рассмотрим процедуру ее отмены на различных платформах.
1. Отмена через мобильное приложение
1.1. На устройствах Android
- Откройте приложение Яндекс с Алисой
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка в правом нижнем углу)
- Выберите пункт "Подписки"
- Найдите подписку "Алиса Про"
- Нажмите "Отменить подписку" и подтвердите действие
1.2. На устройствах iOS
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте "Настройки" на устройстве |
| 2 | Нажмите на ваш Apple ID вверху |
| 3 | Выберите "Подписки" |
| 4 | Найдите и отмените подписку "Алиса Про" |
2. Отмена через веб-версию
- Авторизуйтесь на сайте Яндекс (yandex.ru)
- Перейдите в раздел "Платежи и подписки"
- Найдите активную подписку "Алиса Про"
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
3. Особенности отмены подписки
| Аспект | Подробности |
| Срок действия | Премиум-функции доступны до конца оплаченного периода |
| Автопродление | Прекращается сразу после отмены |
| Возврат средств | Возможен только за неиспользованный месяц |
4. Проверка статуса отмены
- Через 24 часа проверьте раздел подписок
- Убедитесь, что статус изменился на "Неактивна"
- Проверьте электронную почту на наличие подтверждения
- В случае проблем обратитесь в поддержку Яндекс
5. Что делать если не получается отменить
- Проверьте, авторизованы ли под правильным аккаунтом
- Для подписок через App Store/Google Play - отмените через магазин приложений
- Обратитесь в поддержку Яндекс по телефону 8 800 250-96-39
- При проблемах с оплатой свяжитесь с вашим банком
После отмены подписки Алиса Про базовые функции голосового помощника останутся доступны, а платные перестанут работать после окончания оплаченного периода.
