Сервис доставки 5Post предоставляет возможность отслеживать статус отправлений по уникальному номеру заказа. Рассмотрим все доступные способы проверки.
Содержание
Где найти номер заказа 5Post
- В электронном письме от магазина или 5Post
- В личном кабинете интернет-магазина, где был сделан заказ
- В SMS-уведомлении от службы доставки
- В мобильном приложении магазина (если заказ оформлялся через него)
Способы отслеживания заказа
На официальном сайте 5Post
- Перейдите на сайт 5post.ru
- Найдите раздел "Отслеживание заказов"
- Введите номер заказа в специальное поле
- Нажмите кнопку "Отследить"
Через мобильное приложение
- Установите официальное приложение 5Post
- Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
- Добавьте номер заказа в список отслеживания
- Получайте push-уведомления об изменении статуса
Расшифровка статусов заказа
| Статус | Значение |
| Принят на складе | Заказ получен от отправителя |
| В пути | Отправление перемещается между складами |
| Доставлен в пункт выдачи | Готов к получению в указанном месте |
| Вручен | Заказ получен адресатом |
Что делать, если заказ не отслеживается
- Проверьте правильность введенного номера заказа
- Подождите 24 часа - информация может обновляться с задержкой
- Свяжитесь с поддержкой 5Post по телефону 8 (800) 600-05-05
- Напишите в онлайн-чат на сайте 5post.ru
Дополнительные возможности
- Подписка на email-уведомления об изменении статуса
- Возможность изменить пункт выдачи после оформления
- Просмотр фотографии пункта выдачи на карте
- Проверка режима работы выбранного пункта получения
Особенности отслеживания международных заказов
- Для международных отправлений используется дополнительный трек-номер
- Сроки доставки могут увеличиваться на таможенную очистку
- Может потребоваться предоставление дополнительных документов
Регулярное отслеживание заказа через сервис 5Post позволяет быть в курсе всех этапов доставки и своевременно получить свой заказ.
