Сервис доставки 5Post предоставляет возможность отслеживать статус отправлений по уникальному номеру заказа. Рассмотрим все доступные способы проверки.
Содержание
Сервис доставки 5Post предоставляет возможность отслеживать статус отправлений по уникальному номеру заказа. Рассмотрим все доступные способы проверки.
1. Где найти номер заказа 5Post
- В электронном письме от магазина или 5Post
- В личном кабинете интернет-магазина, где был сделан заказ
- В SMS-уведомлении от службы доставки
- В мобильном приложении магазина (если заказ оформлялся через него)
2. Способы отслеживания заказа
2.1. На официальном сайте 5Post
- Перейдите на сайт 5post.ru
- Найдите раздел "Отслеживание заказов"
- Введите номер заказа в специальное поле
- Нажмите кнопку "Отследить"
2.2. Через мобильное приложение
- Установите официальное приложение 5Post
- Зарегистрируйтесь или войдите в аккаунт
- Добавьте номер заказа в список отслеживания
- Получайте push-уведомления об изменении статуса
3. Расшифровка статусов заказа
Статус | Значение |
Принят на складе | Заказ получен от отправителя |
В пути | Отправление перемещается между складами |
Доставлен в пункт выдачи | Готов к получению в указанном месте |
Вручен | Заказ получен адресатом |
4. Что делать, если заказ не отслеживается
- Проверьте правильность введенного номера заказа
- Подождите 24 часа - информация может обновляться с задержкой
- Свяжитесь с поддержкой 5Post по телефону 8 (800) 600-05-05
- Напишите в онлайн-чат на сайте 5post.ru
5. Дополнительные возможности
- Подписка на email-уведомления об изменении статуса
- Возможность изменить пункт выдачи после оформления
- Просмотр фотографии пункта выдачи на карте
- Проверка режима работы выбранного пункта получения
6. Особенности отслеживания международных заказов
- Для международных отправлений используется дополнительный трек-номер
- Сроки доставки могут увеличиваться на таможенную очистку
- Может потребоваться предоставление дополнительных документов
Регулярное отслеживание заказа через сервис 5Post позволяет быть в курсе всех этапов доставки и своевременно получить свой заказ.